昨天发了一个关于PayPal跨境收款宝的文章《2分钟轻松完成PayPal跨境收款宝强制要求的人脸识别验证KYC，附海外独立站交流群》，有朋友问他的跨境收款宝账号被限制了，无法提现PayPal里面的美金（仅指跨境收款宝渠道无法提现），那今天就简单提一下这个问题的基本解决方案吧。

其实处理该问题非常简单，最简单的方法就是我昨天文章最底部说的，直接在线联系客服即可，现在它们客服是真的很给力，正儿八经中国化运营了，其实PayPal这个跨境收款宝可能还是在内测邀请阶段，使用的人不是特别得多，所以客服相应能力都跟得上。

那我们再说一下不联系客服直接自助解决的方案吧，一般不能提现大概是有2个原因（是我自己个人使用了大概一年多来碰到总结的，仅供参考）。

我们将这两个原因分别处理一下即可，首先我们先说第一个原因的处理方法：就是可能我们的独立站网址的分类选择有问题，或者网站网址不能访问或者不符合要求（大概率是这个）。

我们先复制下方链接在浏览器打开，并登录上PayPal国区的账号。

https://www.paypal.cn/withdraw/dashboard/home

接着如下图点击右上角的⚙设置按钮，如下图红色箭头所示。

接着在如下图所示的页面点击“跨境收款宝”最右边的“查看”按钮。

然后如下图红色箭头所示点击“修改”按钮，做个小验证。

我们选择一下我们网站的所属网站分类，说实话支持的网站分类挺多的，不仅包含跨境电商独立站卖实物的类别，感觉还支持软件销售等虚拟类的。

然后再输入一下我们的网站网址，确认网址能够正常打开，而且满足下图红色框内的官方要求之一即可，填写完了点击右上角的“提交&r...